即使没读过(三国演义》的人,也几乎都知道桃园三结义的故事。刘备深谋远虑,关羽义薄云天,而张飞呢,则是一个勇猛冲动的形象。第一眼看到张飞,大家的直接反应都会是:你长得可是和小说里太不像了!可不是,这么文气的样子,倒更像个老师。张飞的一半身份,的确是老师,从工业设计专业毕业,又回到这个专业里教授知识。
刚进入大学的时候,张飞就被这个专业给吸引住了,“它是我喜欢的一个方向。在大学毕业后的七八年时间里,他一直在边教书,边给一些外贸公司做产品设计。对于一个产品设计师来 说,有70多件被最终投产的产品已经算是一个不错的成蜻,但是张飞最终脱离了出来,向一个真正自主的创业者出发了。
1、发烧挂水“烧”出的发明
在“本来设计”的工作室里,最显目的位置摆放着的不是自家的销售冠军原木灯,而是一排排的显示仪,显示仪下面挂着挂钩,挂钩下面则是医院里常见的吊瓶。要是和张飞不熟的人 猛推门一看,一般都要吓一跳,以为自己走进了什么科学怪人的实验室。
站在这一棑仪器前,张飞的笑容是腼腆又骄傲的。为了这一排仪器,他走访了上千家医院,没有渠道和销售经验的他也跟着吃了上千碗闭门羹。在设计出这个仪器之后,他就曾经遭到过当头棒喝,“去申请医疗器械许可的时候,接待员就告诉我,我这个仪器根本就没有分类可以放进去。”周围家人和亲友反对的声音更是形成了一个攻势,希望他可以继续做以前的外贸产品设计。成立公司,注册专利,开拓销售渠道,这些都是张飞作为一个设计师从来没有涉足过的领域。他从一个单纯的产品设计师的身份转变成一个产品经理,一个创业者。
要是没有2008年那次发烧,张飞怎么也不会想到去跨出这一步。生病后一个人去医院看病,这是很多人会经历的情形:一个人挂水,犯困想睡觉,但还要自己盯着上面的吊瓶的情况,否则还有点小危险。张飞在睡着又强行逼迫自己醒来的循环中,突然地,脑子里冒出了输液监视仪器这个概念。用一个仪器监视输液的剩余时间、滴速甚至能够远程遥控停止和继续,这样一来可以解决不少问题。一个是病人的困扰,可以安心地挂水,一个则为医院也提供了方便,减少工作疏漏。
张飞并不盲目,他首先做了大量的查询和研究,调查自己这个“想象中的产品"的市场状况。“我偷偷跑到医院,去观察护士的工作习惯,我还买了张机票飞到当年的医博会,看看各 个厂商的动向。”结果张飞发现,国内外没有任何一家医院使用这样的设备,也没有医疗器械的厂商有生产这个仪器的东西。他要做的话,可能是第一个吃螃蟹的人。“回头我就找了几个做技术的人,大家一起把这个给做出来了。“
尽管这个输液监视系统还没有大规模普及,但张飞对它信心满满:“将来它一定会进入各个大医院的。”几家规模较大的医疗公司早早收到风声来接触张飞,并且表示了对这个输液监视系统的收购兴趣,但张飞意不在此,他认为为这个产品,一定会在最合适的时候迎来自己的发展机会。
2、做有性别的灯
到了2011年,张飞的“输液监视系统”进入了正常稳定的发展期,加上他也把家安在了杭州,所以他开始腾出时间来,做一些自己真正有兴趣的东西。“原木一直是我非常喜欢的材质。 ”所以没有意外的话,张飞的"本来设计“ 推出的第一款产品就是原木系列。其实“本来设计”早在2004年的时候就已经组建,那时候张飞在宁波一边教书,一边接单做一些产品设计。这个时期,“本来设计”被张飞定义为设计小组,而不是一个品牌,“因为做的都是外来的订单,只做一些外观设计,没有自主性。”
张飞遇上了所有设计师都会遇到的难题,有一意孤行的甲方,也有反反复复要求修改的甲方。从甲方那收集设计思路,张飞开始设计,设计定了之后厂商投入生产,产品就和他没什么关系了。“我想知道一些销售数据,想知道用户反馈和使用感受,但这些我都没办法直接得知。”张飞还想做一些新的设计尝试,但基本没有这样的空间。“比如说设计一个浴霸,一个底座四个灯泡,甲方说这些都不能动,那我所能做的就很少了。”
张飞曾经接过一个美术刀的订单,他重新做了一些设计,在使用这把美术刀的时候,可以延伸出一些其他的功用。但这样一来,就涉及重新制作模具,“甲方没有同意,因为这样一来成本就增加了,他们的观念就是,好好的一把美术刀,就做自己的美术刀好了,没必要增加 悉些功能。”
和五金类材质相比,木头可能更符合张飞的设计理念,改动设计的成本较低。在设计第一款灯具的时候,张飞并没有想到它会收到这么大的市场反响。因为临近过年,为了亲手给朋友送一些礼物表示感谢,张飞花了不多的时间,就设计出了一款以木头为主体材质的台灯。 结果不仅颇受欢迎,朋友还非常鼓励他再生产一批。
“一开始的时候,它们是连名字都没有的。”直到摄影师来拍产品图,看到同款但底座设计稍有不同的两盏灯。于是他们才给笔直的那款起名“man”,而凹了腰身的那款则被称为“woman”。无形中,这暗合了张飞一直以来信奉的一种设计观点,“很多产品,它其实是应该有性别的。”尽管中性化似乎是现在的大趋势,男人穿女性化的服装,女生也爱开阳刚气较重的车子。但是不同性别的人对予即便像台灯这样大众化的产品,还是会有一些绝微的使用区别,虽然很小,但是张飞希望能体现这一点。
3、把木头像折纸一样折起来
张飞在销售文案里自信地告诉他的顾客:您眼前的木纹是全世界唯一的,不可能有一模一样的第二个。在做第一款原木灯的时候,张飞找木头加工厂的师傅设计打了一个样,结果出来的木纹给了张飞很大的惊喜。陆陆续续地,张飞继续找了好几款木材,试着推敲不同木头的木纹和手感。最后,美国进口的白蜡木成为“本来设计”的主打材质。“touch me”也成为他们产品的一句颇有诱惑力的口号,设计师鼓励顾客去触摸木头,这样才能感知到这款灯具的真正魅力。
我一直认为,产品设计不是为了追求最好看,或者最舒适,而是要追求特别。它应该从使用需求出发,而每个人的需求都是不一样的,只要抓住一小部分的人就可以了。“张飞能抓住的这一小部分人,最开始是从网络上冒出来的。张飞把“man”和“woman”这款台灯放上了网络,和以前给外贸工厂接单设计不一样的是,他立马收到了很多反馈。销售数据和评价第一时间出现在他的电脑 屛幕里。
张飞是一个追求极致的人,这也是一个优秀产品设计师都有的品质。因为走的是网络销售渠道,因此包装和物流显得非常重要,在这种“越牢固越好,越耐摔越好”的包装需求下,张飞依然没有放弃对包装箱的设计。“本来设计”的品牌包装箱有两个侧洞,方便快递员或者顾客可以两只手提着。箱子内的灯柱、灯泡和灯罩的摆放位置都有讲究,以折纸纸板隔开加以保护,“为了验证这个效果,一开始我就拼命往地上摔。"说明书走的也是简单风,一幅组图解决安装问题,除了表示步骤的序数,没有出现任何文字。
原木系列的台灯安装好后并不像普通台灯一样安安稳稳与地面平行,灯罩可以倾斜着显现出一个与地面45度的角度,仿佛一个正歪着头的小人。"木头它本来是有生命的。"张飞认为这是原木和其他材质的重大区别。
另一款“折纸灯”则巧妙地把折纸元素融入了灯柱的设计中。"我自己念大学的时候最喜欢的是构成,构成课上则最喜欢折纸。"白蜡木经过打磨后,变成了一个个棱面,在不同角度的光照之下,呈现出不同的棱角。"看着自己设计的这个灯,就像看到自己经历过的磕磕碰碰,但也始终相信棱角在这个社会也很需要。”
4、让设计去解决需求
喜欢原木灯具的人,对光线和氛围的要求也要更温和和低调些。有人提出后,张飞经过改良,把这款原木台灯的灯罩从最初的尼龙布材质换成了棉麻质地。他深信,设计是为了解决产品和人之间的关系,关系发生了变化,或者有不合适的地方,这就是设计师要去做的。
木和光,一直是张飞在设计中非常愿意去表达的一 种关系。"灯具的光线一定不能太刺眼。"因为台灯的摆放位置较低,当人们站立的时候,灯泡的光还有可能从下至上刺激到人眼,于是张飞给这种没有封闭的灯罩特地加 了一片"灯罩顶",让光线的温和度达到最大化,使用者如果想要强烈一点的灯光,也可以及时拿走这块"灯罩顶"。
刚刚上线的一款微笑木偶看似是一个普通的摆件,但真正关键的设置在它的中部,有一块小吸铁石,可以吸附回形针等一些小东西。这是普通办公族在办公室都会遇到的问题,小小的回形针经常要使用到,但收纳很不方便。"我也遇到了,所以我就去做了。"
蜡烛台也设计得别具风格,高低不平,而且完全可以上下倒置,两头都能放置蜡烛进行使用。这个使用需求的发现也来自于张飞的观察:"发现喜欢用蜡烛的人都喜欢玩情调,喜欢高高低低不同的组合。"
"本来设计"现在已经有十几款产品,可是张飞非常随意,并没有给自己的产品起一些刻意的名字。除了台灯"man"和"woman",落地灯就叫落地灯,闹钟就叫闹钟, 蜡烛台也就叫蜡烛台。做了七八年外贸订单的张飞,终于迎来了一个意想不到的好起点,输液监视系统和原木系列的产品都取得不错的市场成绩,这让他摆脱了之前的尴尬局面,开始跃跃欲试更多自己喜欢的产品。